Домофон — это безопасность и комфорт Вашего дома

Если Ваш Домофон не работает

Если проблема у Вас в квартире:
 


Трубка не звонит или звонит очень тихо:
 - Переключатель на трубке (или на "базе", в зависимости от модификации) находится в положении ТИХО (переключен Влево)

        Передвиньте переключатель Вправо
 - Вышел из строя Геркон (деталь внутри трубки), обычно в результате удара или падения трубки
        Необходим ремонт трубки. Сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail

При вызове вашей квартиры трубка не звонит, а вызывающий слышит ошибки (3 сигнала):
 - Ваш домофон отключен в результате образования задолженности
        Проверьте когда была последняя оплата, если Вы не оплачивали Домофон
последние 2 месяца - Вас отключили. Нужно сделать оплату и сообщить об этом нам по телефону или е-mail

 - Произошел обрыв кабеля
        Проверьте нет ли видимых повреждений кабеля у Вас дома

При поднятии трубки - она продолжает звонить:
 - Есть вероятность повреждения линии или выхода из строя оборудования
        Сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail

При разговоре слышно третьего человека:
 - Есть вероятность повреждения линии или выхода из строя оборудования
        Сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail

        
Если проблема с оборудованием у входной двери подъезда:

Не работает ключ Домофона или звучит ошибка (3 сигнала):
 - Ключ вышел из строя (обычно в результате падения)
        Сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail
        
При вызове звучит сигнал ошибки (3 сигнала):
 - Абонент отключён или отсутствует трубка
        Сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail

Дверь стучит или медленно закрывается:
 - Нужна регулировка доводчика
        Сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail

Дверь можно открыть без ключа:
 - Домофонная система обесточена или есть проблема с замком
        Сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail